顧客に応じた売り時期を逃すな！

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◆◆◆ 今号のポイント ◆◆◆

新たな顧客をみつけることの大変さを考えると、顧客単価を高める
ことが重要だとわかります。そのための取り組みをしていないと、
機会損失を起こしていることになります。

★ 顧客に応じた売り時期を逃すな！

（前号までのあらすじ）

ビジネスの機会損失について考える探検隊。お金のためだけではな
く、顧客のためを思うことで、機会損失をなくすべくスピードアッ
プしていくようにとネタ泉隊長は語る。

◆機会損失について、もう一つ大切なことを話そう。それはじゃな、
売るべき時期を逃さないということじゃ。

◇う～ん、それはつまり、シーズンを逃さないということでしょうか？

◆うむ、たとえばどんなものがあるかのう？

◇クリスマスケーキとか、おせち料理とかですかね？

◆そうじゃな。時期ハズレで売ろうとしたら、とんだ笑いものになっ
てしまうじゃろう。

◇そうですよね。

◆他にはどんなものがあるかのう？

◇バレンタインデーやホワイトデーとかもありますよね？

◆なるほど、どれもわかりやすい事例じゃな。じゃが、わかりやす
過ぎるのう。もう少し気のきいた事例はないのかのう？

◇う～ん、そうですねぇ・・。給料日直後の居酒屋とかですかね？

◆そうじゃな。良い着眼点かも知れんのう。他にはどうじゃ？

◇衣料品は、シーズンに影響されますよね。それに、土用の丑の日
の鰻とか。

◆いずれも、世の中一律という感じじゃな。一律ではなく、個人に
応じた売り時期というのもあるのじゃぞ。

◇どういうことでしょう？

◆たとえば何か一つの商品を買うと、併せて別の商品を買うと便利
だということがある。となれば、その「別の商品」もキチンと売ら
ないと、機会損失を起こしたことになるぞ。

◇インクジェットプリンタを売ったら、消耗品のインクも売る、み
たいな感じですかね？

◆そういうことじゃ。それにな、人間の心理として、一度財布のヒ
モを緩めると、次々と商品を買ってしまうという傾向がある。

◇そう言えば、そうかも知れませんね。

◆何かを買ってもらったら、すぐに他に買ってもらえそうな商品を
提案することじゃ。それをしないと、機会損失を起こしたことにな
るぞ。

◇アマゾンで買い物をすると、次から次へと別の商品を提案してき
ますよね。あれですね。

◆そうじゃな。そこそこ買ってくれたら、もう売らなくてよいだろ
う、と考えることはないのじゃぞ。

◇何か、つい遠慮してしまったりしますね。

◆むしろ逆なのじゃよ。つまりじゃな・・・

（次号につづく）

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