個人情報を漏えいした場合の被害金額は？
個人情報を漏えいした場合の被害金額は？
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by 週末起業フォーラム ◆
【金曜版】毎週３回（月・水・金）発行
２００７．３．９
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このコーナーでは、当フォーラム・チーフコンサルタントの森英樹
が、週末起業に関する様々な質問にお答えします。
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★ 個人情報を漏えいした場合の被害金額は？
■質問：
ここ数年、企業が個人情報を漏えいしたというニュースをよく耳に
します。週末起業家でも、個人情報を扱う以上、人ごととは思えま
せん。もし情報を漏洩をした場合、被害金額はどのように算定され
るのでしょうか？
■答え:
情報セキュリティの事件・事故は様々なケースがありますが、裁判
の判例が、ある種の目安になっているといえます。
個人情報の被害額は漏えいした個人情報の種類と量に分解して考え
ることができます。
・個人情報の種類
個人情報の種類には大きく分けて3種類に分けられます。基本的な
個人情報、機微な個人情報及びその中間の個人情報です。
基本的な個人情報とは、名刺やホームページ等で公開しているレベ
ルの個人情報で、名前・住所・電話・メールアドレスといった種類
の情報です。週末起業でいえば、インターネットで商品購入を申し
込んだときのメールの内容がこの種の個人情報に該当します。
機微な個人情報とは、JIS規格の一つに「個人情報の保護に関する
コンプライアンス・プログラム」というJISQ15001というものがあ
りますが、その中で規定されており、思想・宗教、人種・民族、身
体・精神障害、犯罪歴などが該当します。週末起業では、余程特殊
なケースでない限り、この種の個人情報を取り扱うことはほとんど
ないと思います。
中間の個人情報とは、上記2つの中間の個人情報で、銀行口座、ク
レジットカード番号、年収などが考えられ、この種の個人情報を盗
まれたり、漏えいしたりすると、経済的被害の温床になります。週
末起業では、代金回収の方法として、クレジットカード決済を使っ
たり、日中の連絡先として携帯電話の番号を入手したりしていれば、
このレベルの個人情報に該当すると考えられます。
これらの個人情報は基本的な個人情報＜中間の個人情報＜機微な個
人情報という順序で被害金額が大きくなると考えられますので、注
意が必要です。
有名な事例では、京都府宇治市の住民基本台帳の判例と、某エステ
ティックサロンの事例があります。
宇治市の場合は、住民基本台帳の項目である、名前や住所等の基本
的な個人情報が漏えいしたというケースですが、裁判の結果、一人
当り1万円と弁護士費用である5千円の合計1万5千円を支払うという
こととなりました。
また、某エステティックサロンの場合は、エステを利用した顧客の
履歴がウェブサイトに公開されてしまったというケースですが、一
人当り100万円強の金額を係争中です。このように、入手している
個人情報の種類によって漏えい時のインパクトが変わってくるとい
うことです。
・個人情報の量
上記の個人情報の種類で1件あたりの金額概算が出てきますが、こ
れに、何件漏えいしたかの掛け算で被害予想額が算定できます。ノー
トパソコンやUSBメモリなど、機器の容量が大型化していますから、
データでは何千件でも何万件でも盗むことは容易な時代になってい
ます。気をつけなくてはなりませんね。
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